스타벅스 코리아의 펫 프렌들리 매장이 전국 펫팸족(반려동물을 가족처럼 여기는 사람들)의 성지로 자리 잡고 있다. 스타벅스는 더북한강R점과 구리갈매DT점 두 곳에서 운영 중인 펫 프렌들리 매장이 누적 방문객 수 200만 명을 돌파했다고 22일 밝혔다.
더북한강R점은 2022년 1월 문을 연 이후 펫 파크와 실내 동반 취식이 가능한 공간을 마련해 반려인들에게 꾸준히 사랑받아왔다. 특히 지난해에는 규제 샌드박스를 통해 국내 최초로 반려동물과 함께 실내에서 음료와 음식을 즐길 수 있는 매장으로 승인받았다.
이어 2024년 1월 문을 연 구리갈매DT점 역시 반려동물 동반 출입이 가능한 드라이브스루 매장으로, 약 50평 규모의 펫 존과 전용 체어, 리드 줄 거치 공간 등을 갖추며 편의성을 강화했다.
반려동물 전용 음료 ‘퍼푸치노’ 출시
스타벅스는 펫팸족 고객들의 요청에 맞춰 신제품도 선보였다. 지난 21일부터 더북한강R점과 구리갈매DT점에서만 제공되는 ‘퍼푸치노’는 반려동물 전용 음료로, 펫 밀크를 거품 내어 100ml 용량으로 제공된다. 매장에서 2만 원 이상 구매 시 무료로 받을 수 있으며, 출시 첫날부터 반려인들의 호응이 이어졌다.
더북한강R점을 찾은 한 고객은 “항상 혼자 음료를 먹어 미안했는데 이제 반려견과 함께 즐길 수 있어 좋다”고 소감을 전했다. 또 다른 방문객들도 “집에서 주는 사료보다 잘 먹는다”, “퍼푸치노 제공 매장이 더 늘어나길 바란다”는 반응을 보였다.
더북한강R점 주변에는 북한강을 조망하며 산책할 수 있는 수변녹지 공간 ‘수풀로’가 마련돼 있다. 이 공간은 한강 상수원 보호와 탄소 저감을 위해 조성된 약 1만7천㎡ 규모의 산책로로, 커피 찌꺼기를 업사이클링한 데크를 활용한 것이 특징이다. 또한 반려동물 전용 스카프 증정 이벤트, ‘패밀리 트래블 백’과 ‘패밀리 컵 세트’ 등 굿즈 출시도 이어지고 있다.
한편 스타벅스는 유기견 입양 캠페인에도 적극 나서고 있다. ‘2025 놀다가시개!’라는 이름으로 진행되는 이번 캠페인은 펫 캐리커처, 행동교정 상담, 펫 타로 등 이색 프로그램을 제공한다. 특히 2022년부터 이어온 유기견 입양 활동을 통해 지금까지 2,000명 이상이 참여하고, 23마리 유기견이 새로운 가족을 만났다. 캠페인 진행일에는 매출이 전주 대비 10% 이상 늘며 높은 관심을 입증했다.
스타벅스 정윤조 운영담당은 “앞으로도 펫 프렌들리 매장에서만 경험할 수 있는 차별화된 서비스와 프로그램을 확대해 고객들이 반려동물과 함께 안전하고 편안하게 즐길 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.
이번 성과는 반려동물 인구 1,500만 시대를 맞아 스타벅스가 펫팸족의 생활 방식에 발맞춘 대표적인 사례로 평가된다.
